Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 11 de abril de 2026

Estos terminos regulan el uso de la plataforma Carwash360, incluyendo el sitio web, aplicaciones moviles, API y servicios relacionados. Al registrarte o usar la plataforma, aceptas estos terminos.

1. Descripcion del servicio

Carwash360 es una plataforma SaaS de gestion integral para lavaderos de autos que incluye:

• Sistema de punto de venta (POS) para dispositivos Android/Sunmi
• Dashboard de administracion en tiempo real
• Gestion de turnos, empleados, inventario y finanzas
• Aplicacion movil para duenos y administradores
• Integracion con medios de pago (MercadoPago)
• Sitio web personalizable para cada lavadero

2. Registro y cuenta

• Debes proporcionar informacion veraz y actualizada al registrarte
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Cada organizacion puede tener multiples usuarios con distintos roles
• Debes notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado de tu cuenta

3. Planes y facturacion

• Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 dias
• Los precios de los planes estan publicados en nuestro sitio web y pueden actualizarse con aviso previo de 30 dias
• La facturacion es mensual y se procesa automaticamente
• Podes cancelar tu suscripcion en cualquier momento; el servicio continuara hasta el fin del periodo facturado
• No se realizan reembolsos por periodos parciales

4. Uso aceptable

Al usar Carwash360, te comprometes a:

• Usar la plataforma unicamente para gestionar tu negocio de lavado de vehiculos
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones
• No realizar ingenieria inversa, copiar o redistribuir el software
• No cargar contenido malicioso o que viole derechos de terceros
• No usar la plataforma para actividades ilegales

5. Propiedad intelectual

La plataforma Carwash360, incluyendo su codigo, diseno, marca y documentacion, es propiedad exclusiva de Carwash360. Tus datos y contenido siguen siendo de tu propiedad; nos otorgas una licencia limitada para procesarlos en el marco del servicio.

6. Disponibilidad del servicio

• Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%
• Las aplicaciones POS incluyen modo offline para operar sin conexion
• Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo
• No garantizamos operacion ininterrumpida y no somos responsables por interrupciones fuera de nuestro control

7. Limitacion de responsabilidad

Carwash360 se proporciona "tal cual". En la maxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables por perdidas indirectas, lucro cesante o danos consecuentes
• Nuestra responsabilidad maxima se limita al monto pagado en los ultimos 12 meses
• No garantizamos que la plataforma este libre de errores
• Sos responsable de mantener respaldos de tus datos criticos

8. Cancelacion y terminacion

• Podes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de administracion
• Al cancelar, tus datos se retienen 90 dias y luego se eliminan permanentemente
• Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos, con notificacion previa salvo en casos de uso abusivo
• Podes solicitar una exportacion de tus datos antes de la cancelacion

9. Modificaciones

Podemos modificar estos terminos con aviso previo de 30 dias por email o a traves de la plataforma. El uso continuado del servicio tras las modificaciones implica la aceptacion de los nuevos terminos. Si no estas de acuerdo, podes cancelar tu cuenta sin penalidad.

10. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina. Cualquier controversia sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires.

11. Contacto

Para consultas sobre estos terminos:

• Email: hola@carwash360.com
• Ubicacion: Buenos Aires, Argentina